Diario de desarrollo: emparejamiento, nuevas plataformas, feedback y recompensas

¡Hola, amigos! Aquí Andy Duthie, productor ejecutivo de HAWKED. Ahora que han pasado unas semanas desde el lanzamiento del Número 2: La llegada oscura, quería aprovechar para hablaros de las últimas actualizaciones en las que hemos estado trabajando, nuestros retos actuales (algunos antiguos, algunos nuevos) y cómo pensamos abordarlos.

Emparejamiento

Los problemas de emparejamiento siguen siendo la prioridad de nuestro equipo. Queremos hacer un juego sin obstáculos al que a la gente le guste jugar sin tener que esperar tiempos fuera de lo razonable. En el pasado ya hicimos cambios para reducir los tiempos de espera, pero el problema sigue siendo complejo y las soluciones difíciles de definir y aplicar.

Seguimos trabajando en soluciones y estamos deseando hablar de ellas en cuanto nos acerquemos al Número 3. Si tienes alguna idea o comentario sobre tu experiencia con el emparejamiento, cuéntanoslo a través de los canales habituales.

Próximos contenidos

Avanzamos a toda máquina con el Número 2: La llegada oscura, y se acercan algunos eventos y contenidos geniales:

• La fiesta playera del fin del mundo de Bjorn (20 de junio): Bjorn ve fuego, pero se va a despedir por todo lo alto. Haz misiones especiales para desbloquear recompensas veraniegas.
• Aventura 2 (27 de junio): la historia del Número 2: La llegada oscura continúa. Mientras GRIAL lucha por recuperarse tras el ataque de VEKTR, una figura legendaria del pasado es convocada para ayudar a movilizar a los renegados.
• Recompensas (todos los viernes): Entra en la web todas las semanas para ver cuál es la última recompensa. Acabamos el primer mes de recompensas por todo lo alto con mejores premios a partir del 28 de junio.

No queremos dejar atrás a ningún jugador en esta aventura. Siempre ha sido un objetivo importante para nosotros tener el juego en más plataformas y ahora que HAWKED ya está disponible en Xbox One y Epic Games Launcher, nos alegramos de ver a renegados veteranos y noveles a bordo de la Estela de la grieta en el Número 2: La llegada oscura.

Aún quedan más plataformas por llegar. Una en la que tenemos muchas ganas de aterrizar es Steam Deck y queremos hacerlo para el lanzamiento de la Aventura 2 o poco después.

La repercusión del Número 2 en ciclo de feedback

Como en cualquier juego con servicios en directo, nuestro éxito depende de la relación con nuestros jugadores, y se consigue con comunicación, trabajo en equipo y un poco de intuición. Tenemos la suerte de contar con una comunidad decidida a conseguir que HAWKED sea el juego que sabemos que puede llegar a ser.

Cuando llegó el Número 2, nos alegró ver el efecto que tuvo el nuevo parche en los jugadores. Las valoraciones aumentaron en gran medida en las encuestas durante y después de su lanzamiento. Contamos con procesos para eliminar el ruido y llegar a la parte importante del mensaje, convertir las opiniones de los jugadores en cuestiones tangibles y empezar a formular soluciones y mejoras.

Recibimos feedback a través de muchos canales, sobre todo Discord, Reddit y Steam, y priorizamos los temas por actividad. Esto incluye cosas como me gustas y votos a favor. Por eso, si piensas dar tu opinión a través de nuestras redes sociales, es mejor que busques temas similares ya publicados en lugar de desbordarlas. Las publicaciones con poca actividad son fáciles de pasar por alto, pero las que tienen muchos comentarios similares y un montón de me gusta, ¡llaman más nuestra atención!

Siempre recopilamos los comentarios más populares y activos para debatirlos después entre el director de desarrollo, el director creativo y yo. Teniendo en cuenta la capacidad y el plan de trabajo de nuestros equipos, dividimos los temas prioritarios en tres categorías: AHORA, DESPUÉS o NUNCA

• AHORA: le encontraremos un lugar en el próximo ciclo de parches, por lo general, de aquí a un mes.
• DESPUÉS: añadido a nuestra lista de tareas pendientes para abordar en algún momento en el futuro.
• NUNCA: algo demasiado difícil técnicamente para nosotros o que no encaja con la dirección que queremos tomar.

A continuación, se lo comunicamos a nuestros Community Managers, que a su vez se lo hacen saber a nuestra base de jugadores. Otra conexión clave son los desarrolladores, que nos piden que incluyamos en las encuestas preguntas concretas cuyas respuestas tienen un fuerte impacto en su trabajo... ¡así que tómate tu tiempo para responderlas!

Desafíos de la comunidad: mensuales y semanales

Siempre hemos querido organizar eventos, desafíos y concursos para complementar nuestros contenidos. Hicimos el primer desafío de la comunidad en mayo (la Prueba de baratijas). Tuvo lugar hacia el final del Número 1: Renegados y el lanzamiento del Número 2: La llegada oscura, un período incierto. Aunque no quedamos satisfechos con los resultados, obtuvimos suficientes datos para reorientarnos y apuntar en una nueva dirección, más cercana a nuestra visión original.

Fijándonos en los tiempos de actividad de los jugadores, analizando a los que mejor lo hicieron y revisando otras métricas del primer desafío de la comunidad, pudimos introducir las Recompensas. Queríamos hacer algo que exigiera menos compromiso por parte los jugadores, con más recompensas y más variadas, y que se renovasen a un ritmo más rápido. Ahora habrá un reto nuevo cada semana, con distintos niveles, nuevos objetivos que alcanzar y premios aún mejores por los que competir.

La primera Recompensa fue un éxito. Todos conseguisteis ganar un patrón de arma exclusivo, y hubo un par de recompensas más lucrativas para un renegado al azar y para el renegado que mejor lo hizo. Veremos qué tal se da la Recompensa n.º 2. ¡Buena suerte!

También publicamos los resultados del concurso de cartas de clase que celebramos hace poco. Queríamos involucraros en la saga de HAWKED y ofreceros la oportunidad de darle forma. El compromiso, la creatividad y el esmero que mostraron todos los participantes en sus diseños fue inspirador. ¡Estamos deseando organizar eventos similares en el futuro!

Si tienes problemas o ideas para mejorar la experiencia de juego de HAWKED, cuéntanoslo en Discord. Lo leemos todo, y tu opinión puede marcar la diferencia.

¡Gracias de nuevo, renegados! Nos vemos en la Isla X.