HAWKED 即將停運
叛逆者們！
聖杯任務即將迎來終章，X小島也將很快消逝。MY.GAMES 團隊已做出艱難決定，將在不久的將來停止 HAWKED 的服務。
這是一場精彩的狩獵，我們感謝每一位加入旅程的叛逆者：探索 X小島 的叢林與遺跡，追逐拖行獸與遺物，解開謎題，揭示祕密，對抗 VEKTR，並一同享受冒險。
我們將翻過這一頁，迎接新的挑戰。
自 3 月 11 日起，所有遊戲內購買與付款將被停用。玩家仍可使用現有內容與已獲得的物品繼續遊玩。
伺服器將全面運行至：
PC：6 月 9 日
主機：9 月 7 日
此後，遊戲及其線上服務將被永久關閉。
目前的叛逆者通行證將延長至 9 月 7 日。此外，自 3 月 11 日起，每位叛逆者在登入遊戲後都將免費獲得現實組合包。我們也已解鎖可使用 Hawk幣 購買的遊戲內商店內容，別錯過在遠征結束前做好準備的最後機會。
感謝您成為這場狩獵的一部分。希望未來能在 MY.GAMES 的其他冒險中再次相見。
要聞與更新
為什麼遊戲要關閉？
此決定是在經過審慎的內部討論以及對專案長期前景的評估後所做出。作為更廣泛內部流程的一部分，公司選擇將資源重新分配至其他產品與新計畫，並專注於未來發展。這並非一項容易的決定，而是在充分尊重社群與遊戲歷史的前提下做出的。
HAWKED 會永久關閉嗎？
是的，MY.GAMES 已決定停止 HAWKED 專案。
「專案/伺服器關閉」是什麼意思？
關閉表示遊戲伺服器將在公告的日期停止運行。之後，所有線上功能、多人遊玩功能以及對遊戲內容的存取都將不再可用，遊戲也將無法再遊玩。
遊戲會在什麼時候確切停止運作？
"自 3 月 11 日起，所有遊戲內購買與付款將被停用。玩家仍可使用現有內容與先前獲得的物品繼續遊玩。
伺服器將全面運行至：
PC 版本：6 月 9 日
主機版本：9 月 7 日
此後，遊戲及其線上服務將被永久關閉。確切的關服時間將在日期臨近時公布，並以 UTC 通知。
關服後遊戲還能下載嗎？
不能。關服後，HAWKED 將不再於任何平台提供下載。
未來有可能讓遊戲回歸或重新開服嗎？
目前沒有重新推出遊戲或恢復伺服器的計畫。如有任何變更，將透過官方渠道發布更新。
伺服器關閉後，遊戲仍能在我的 PC/主機上啟動嗎？
不能。HAWKED 需要持續連線至伺服器。一旦伺服器關閉，遊戲將無法運作。
官方網站會關閉嗎？
會，官方網站將被關閉。
官方 Discord 社群會關閉嗎？
不會，官方 Discord 伺服器仍可供瀏覽，但將不再主動更新。伺服器關閉後，管理與監管將逐步停止。
其他 HAWKED 社群媒體管道將會如何處理？
HAWKED 官方社群媒體管道將在有限時間內維持可存取狀態。不會再發布新內容，並且在遊戲終止後，這些管道可能會被封存或關閉。
關於關閉服務的官方更新將在哪裡發布？
所有官方更新將透過官方網站、社群媒體管道，以及在伺服器仍然運行期間透過遊戲內或啟動器訊息發布。
我可以為最近的購買、贊助或搶先體驗組合包申請退款嗎？
所有符合條件的款項均可依照購買平台的相關政策申請退款。
我該如何申請退款？
退款申請應透過進行購買的平台客服支援服務提交。
Steam 客服支援: https://help.steampowered.com
Epic Games Store 客服支援: https://www.epicgames.com/help
Xbox 客服支援: https://support.xbox.com/contact-us
PlayStation 客服支援: https://www.playstation.com/support/
MY.GAMES 客服支援: https://support.my.games/hw
玩家也可以聯絡我們的客戶支援團隊：
https://support.my.games/hw
以獲得額外協助。
哪些購買符合退款資格，哪些則不符合？
退款資格取決於進行購買的平台政策及技術限制。例如，透過 MY.GAMES Launcher 進行的購買通常可在交易後 14 天內申請退款，前提是所購買的物品尚未在遊戲中使用。其他平台的政策可能有所不同。
如需詳細資訊或提交退款申請，請聯絡相關平台的客服支援服務：
Steam 客服支援: https://help.steampowered.com
Epic Games Store 客服支援: https://www.epicgames.com/help
Xbox 客服支援: https://support.xbox.com/contact-us
PlayStation 客服支援: https://www.playstation.com/support/
MY.GAMES 客服支援: https://support.my.games/hw
為什麼並非所有購買都可以申請退款？
退款是否可用取決於進行購買的平台政策及技術限制，同時也取決於內容類型以及自交易完成以來所經過的時間。一些數位商品在被使用後，或在超出平台規定的退款期限後，可能不再符合退款資格。
在服務關閉之前，新購買功能會被停用嗎？
是的。自 3 月 11 日起，所有遊戲內購買與付款將被停用。在此之後，玩家仍然可以存取遊戲並使用先前獲得的內容，直到伺服器被永久關閉。
我的遊戲內貨幣和未使用的物品會怎樣？
所有遊戲內貨幣、物品與內容都將保持可用並可使用，直到伺服器關閉為止。關閉之後，將無法再存取任何遊戲內內容，包括貨幣與物品。我們也計劃舉辦特別活動並提供遊戲內禮物，以感謝玩家在伺服器關閉前對我們的支持。更多詳情將很快公布。
我可以將我的遊戲內貨幣、物品或進度轉移到另一個 MY.GAMES 專案嗎？
不可以，無法將貨幣、物品或進度轉移到其他 MY.GAMES 專案。不過，為了感謝您成為 HAWKED 社群的一員，我們將分享一組促銷代碼，可用於另一款 PC 與主機遊戲 War Robots: Frontiers，讓您獲得特別的遊戲內獎勵。更多詳情將很快公布。
在遊戲關閉之前，是否還會推出更新或修補程式？
目前沒有計劃推出新的內容更新。如有需要，僅可能部署關鍵性的技術修復。
在遊戲關閉期間，是否會對被封禁的玩家實施特赦？
不會。遊戲關閉不被視為可減輕處罰的情況，先前施加的封禁仍將保持有效。我們也沒有計劃在服務逐步結束期間實施全面特赦。
在遊戲關閉後，我的個人資料會被保存多久？
個人資料將依據適用法律以及 MY.GAMES 隱私政策進行保存。玩家仍保有透過聯絡客服支援服務申請存取或刪除其個人資料的權利。
我該如何申請刪除我的個人資料？
您可以透過聯絡我們的客服支援團隊來申請刪除您的個人資料：
https://support.my.games/hw
客服支援服務將提供到什麼時候？
客服支援服務將在伺服器關閉期間持續提供。所有在服務關閉前提交的請求都將被審核並處理。
我該如何聯絡客服支援服務？
玩家可以透過以下網址聯絡我們的客服支援團隊：
https://support.my.games/hw
