HAWKED yakında kapanıyor
Haydutlar!
GRAIL görevi sona yaklaşıyor, çünkü Sürgünada yakında ortadan kaybolacak. MY.GAMES ekibi, HAWKED hizmetlerini yakın gelecekte sonlandırma yönünde zor bir karar aldı.
Harika bir avdı ve bu yolculuğa katılan her Haydut’a minnettarız: Sürgünada’nın ormanlarını ve harabelerini keşfetmek, Konvoyları ve kalıntıları takip etmek, bulmacaları çözmek ve gizemleri ortaya çıkarmak, VEKTR ile savaşmak ve macerayı birlikte yaşamak.
Yeni meydan okumalara odaklanmak için bu bölümü kapatıyoruz.
11 Mart’tan itibaren oyun içi tüm satın alımlar ve ödemeler devre dışı bırakılacaktır. Oyuncular mevcut içerikleri ve daha önce edinilmiş eşyaları kullanarak oyuna erişmeye ve keyfini çıkarmaya devam edebilecektir.
Sunucular tamamen aktif kalmaya devam edecektir:
PC: 9 Haziran
Konsol: 7 Eylül
Bu tarihlerden sonra oyun ve çevrim içi hizmetleri kalıcı olarak sonlandırılacaktır.
Mevcut Haydut Bileti, 7 Eylül’e kadar uzatılacaktır. Ayrıca 11 Mart’tan itibaren oyuna giriş yapan her Haydut, Gerçeklikler Paketi’ne ücretsiz erişim elde edecektir. Ayrıca oyun içi mağaza içeriklerini Hawk ile satın alınabilir hale getirdik, bu yüzden sefer sona ermeden önce hazırlanmak için son fırsatınızı kaçırmayın.
Avın bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Gelecekte MY.GAMES’in diğer maceralarında tekrar görüşmeyi umuyoruz.
SSS
Oyun neden kapanıyor?
Bu karar, dikkatli iç değerlendirmeler ve projenin uzun vadeli beklentilerinin analiz edilmesinin ardından alınmıştır. Daha geniş kapsamlı bir iç sürecin parçası olarak şirket, kaynaklarını diğer ürünlere ve yeni girişimlere yeniden tahsis etmeyi ve gelecekteki geliştirmelere odaklanmayı tercih etmiştir. Bu kolay bir karar değildi ve topluluğa ve oyunun tarihine büyük saygı gösterilerek alınmıştır.
HAWKED kalıcı olarak kapatılacak mı?
Evet, MY.GAMES HAWKED projesini sonlandırma kararı almıştır.
“Proje/sunucu kapatılması” ne anlama geliyor?
Kapatılma, oyunun sunucularının duyurulan tarihte kapatılacağı anlamına gelir. Bu tarihten sonra tüm çevrim içi özellikler, çok oyunculu işlevler ve oyun içeriğine erişim kullanılamaz hale gelecek ve oyun artık oynanamayacaktır.
Oyun tam olarak ne zaman çalışmayı durduracak?
11 Mart itibarıyla oyun içi tüm satın alımlar ve ödemeler devre dışı bırakılacaktır. Oyuncular, mevcut içerikleri ve daha önce edindikleri öğeleri kullanarak oyuna erişmeye ve oyundan keyif almaya devam edebilecektir.
Sunucular şu tarihlere kadar tamamen çalışır durumda kalacaktır:
PC sürümleri: 9 Haziran
Console sürümü: 7 Eylül
Bu tarihlerden sonra oyun ve çevrimiçi hizmetleri kalıcı olarak sonlandırılacaktır. Kesin kapanış saati tarihe yaklaştıkça duyurulacak ve UTC olarak iletilecektir.
Kapatıldıktan sonra oyun indirilebilir olmaya devam edecek mi?
Hayır. Kapatılmanın ardından HAWKED hiçbir platformda indirilebilir olmayacaktır.
Oyunun geri dönmesi veya sunucuların gelecekte yeniden açılması ihtimali var mı?
Şu anda oyunu yeniden başlatma veya sunucuları yeniden açma planı bulunmamaktadır. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellemeler resmi kanallar aracılığıyla paylaşılacaktır.
Sunucular kapatıldıktan sonra oyun PC/konsolumda açılmaya devam edecek mi?
Hayır. HAWKED sunucularına sürekli bağlantı gerektirir. Sunucular kapatıldığında oyun artık çalışmayacaktır.
Resmi web sitesi kapatılacak mı?
Evet, resmi web sitesi kapatılacaktır.
Resmi Discord topluluğu kapatılacak mı?
Hayır. Resmi Discord sunucusu görüntüleme amacıyla erişilebilir olmaya devam edecektir, ancak artık aktif olarak güncellenmeyecektir. Sunucular kapatıldıktan sonra moderasyon kademeli olarak sonlandırılacaktır.
HAWKED’un diğer resmi sosyal medya kanallarına ne olacak?
Resmi HAWKED sosyal medya kanalları sınırlı bir süre boyunca erişilebilir olmaya devam edecektir. Yeni içerik paylaşılmayacak olup, oyunun sona ermesinden sonra kanallar arşivlenebilir veya kapatılabilir.
Kapanışla ilgili resmi güncellemeler nerede yayınlanacak?
Tüm resmi güncellemeler, sunucular aktif olduğu sürece resmi web sitesi, sosyal medya kanalları ve oyun içi veya launcher mesajları aracılığıyla paylaşılacaktır.
Son satın alımlar, bağışlar veya erken erişim paketleri için iade alabilecek miyim?
İade kapsamına giren tüm tutarlar, satın alımın yapıldığı platformun politikalarına uygun olarak iade edilebilir.
Nasıl iade talebinde bulunabilirim?
İade talepleri, satın alımın yapıldığı platformun destek hizmeti aracılığıyla iletilmelidir.
Steam desteği: https://help.steampowered.com
EGS desteği: https://www.epicgames.com/help
Xbox desteği: https://support.xbox.com/en-US/contact-us
PlayStation desteği: https://www.playstation.com/en-us/support/
MY.GAMES desteği: https://support.my.games/hw
Oyuncular ayrıca müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir:
https://support.my.games/hw
ek yardım almak için.
Hangi satın alımlar iade kapsamındadır ve hangileri değildir?
İade uygunluğu, satın alımın yapıldığı platformun politikalarına ve teknik sınırlamalarına bağlıdır. Örneğin, MY.GAMES Launcher üzerinden yapılan satın alımlar genellikle işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir; ancak satın alınan öğelerin oyun içinde kullanılmamış olması gerekir. Diğer platformların politikaları farklılık gösterebilir.
Ayrıntılı bilgi almak ve iade talebi göndermek için ilgili destek hizmetiyle iletişime geçin:
Steam desteği: https://help.steampowered.com
Epic Games Store desteği: https://www.epicgames.com/help
Xbox desteği: https://support.xbox.com/contact-us
PlayStation desteği: https://www.playstation.com/support/
MY.GAMES desteği: https://support.my.games/hw
Neden tüm satın alımlar için iade mümkün değildir?
İade imkânı, satın alımın yapıldığı platformun politikalarına ve teknik sınırlamalarına, ayrıca içeriğin türüne ve işlemden bu yana geçen süreye bağlıdır. Bazı dijital ürünler kullanıldıktan sonra veya platformun iade süresi dışında kaldıklarında iade kapsamına girmeyebilir.
Kapanıştan önce yeni satın alımlar devre dışı bırakılacak mı?
Evet. 11 Mart itibarıyla oyun içi tüm satın alımlar ve ödemeler devre dışı bırakılacaktır. Bundan sonra oyuncular, sunucular kalıcı olarak kapatılana kadar oyuna erişmeye ve daha önce edinilmiş içerikleri kullanmaya devam edebilecektir.
Oyun içi para birimim ve kullanılmamış eşyalarım ne olacak?
Tüm oyun içi para birimleri, eşyalar ve içerikler sunucular kapatılana kadar kullanılabilir olmaya devam edecektir. Kapanışın ardından para birimleri ve eşyalar dâhil olmak üzere hiçbir oyun içi içeriğe erişim mümkün olmayacaktır. Ayrıca sunucular kapatılmadan önce oyunculara destekleri için teşekkür etmek amacıyla özel etkinlikler ve oyun içi hediyeler planlıyoruz. Daha fazla ayrıntı yakında paylaşılacaktır.
Oyun içi para birimimi, eşyalarımı veya ilerlememi başka bir MY.GAMES projesine aktarabilir miyim?
Hayır, para birimlerinin, eşyaların veya ilerlemenin diğer MY.GAMES projelerine aktarılması desteklenmemektedir. Ancak HAWKED topluluğunun bir parçası olduğunuz için teşekkür etmek amacıyla, PC ve konsol oyunu War Robots: Frontiers için özel oyun içi ödüller kazanmanızı sağlayacak bir promosyon kodu paylaşmayı planlıyoruz. Daha fazla ayrıntı yakında duyurulacaktır.
Kapanıştan önce oyun güncelleme veya yama alacak mı?
Yeni içerik güncellemeleri planlanmamaktadır. Gerekli görülmesi halinde yalnızca kritik teknik düzeltmeler uygulanabilir.
Kapanış süreci boyunca yasaklı oyuncular için bir af uygulanacak mı?
Hayır. Oyunun kapanışı hafifletici bir durum olarak değerlendirilmez ve daha önce uygulanmış yasaklar yürürlükte kalacaktır. Kapanış sürecinde genel bir af uygulanması planlanmamaktadır.
Oyun kapatıldıktan sonra kişisel verilerim ne kadar süre saklanacak?
Kişisel veriler, yürürlükteki yasalara ve MY.GAMES Gizlilik Politikası’na uygun olarak saklanacaktır. Oyuncular, müşteri desteğiyle iletişime geçerek kişisel verilerine erişim veya silme talebinde bulunma hakkına sahiptir.
Kişisel verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
https://support.my.games/hw
Müşteri desteği ne kadar süreyle hizmet vermeye devam edecek?
Müşteri desteği, sunucular kapanana kadar hizmet vermeye devam edecektir. Kapanıştan önce gönderilen tüm talepler incelenecek ve işleme alınacaktır.
Müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Oyuncular aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir:
https://support.my.games/hw
