HAWKED 即将停运
叛逆者们！
圣杯任务即将迎来终章，X小岛也将很快消失。MY.GAMES 团队已做出艰难决定，将在不久的将来停止 HAWKED 的服务。
这是一场精彩的狩猎，我们感谢每一位加入旅程的叛逆者：探索 X小岛 的丛林与遗迹，追逐拖行兽与遗物，解开谜题，揭开秘密，对抗 VEKTR，并一同享受冒险。
我们将翻过这一页，迎接新的挑战。
自 3 月 11 日起，所有游戏内购买和支付将被禁用。玩家仍可使用现有内容和已获得的物品继续游玩。
服务器将全面运行至：
PC：6 月 9 日
主机：9 月 7 日
在此之后，游戏及其在线服务将被永久关闭。
当前的叛逆者通行证将延长至 9 月 7 日。此外，自 3 月 11 日起，每位叛逆者在登录游戏后都将免费获得现实组合包。我们还解锁了可使用 Hawk币 购买的游戏内商店内容，请不要错过在远征结束前做好准备的最后机会。
感谢你成为这场狩猎的一部分。希望未来能在 MY.GAMES 的其他冒险中再次与你相见。
常见问题解答
為什麼遊戲要關閉？
此決定是在经过审慎的内部讨论以及对项目长期前景的评估后做出的。作为更广泛内部流程的一部分，公司选择将资源重新分配至其他产品和新计划，并专注于未来发展。这并非一个容易的决定，而是在充分尊重社区和游戏历史的前提下做出的。
HAWKED 会永久关闭吗？
是的，MY.GAMES 已决定终止 HAWKED 项目。
“项目/服务器关闭”是什么意思？
关闭意味着游戏服务器将在公布的日期停止运行。此后，所有在线功能、多人模式以及对游戏内容的访问都将无法使用，游戏也将无法继续游玩。
游戏会在什么时候确切停止运行？
自 3 月 11 日起，所有游戏内购买与付款将被停用。玩家仍可使用现有内容与此前获得的物品继续游玩。
服务器将全面运行至：
PC 版本：6 月 9 日
主机版本：9 月 7 日
此后，游戏及其在线服务将被永久关闭。具体关服时间将临近日期公布，并以 UTC 通知。
停服后游戏还能下载吗？
不能。停服后，HAWKED 将不再在任何平台上提供下载。
未来是否有可能让游戏回归或重新开启服务器？
目前没有重新上线游戏或恢复服务器的计划。如有任何变化，我们将通过官方渠道进行通知。
服务器关闭后，游戏还能在我的 PC/主机上启动吗？
不能。HAWKED 需要持续连接服务器。一旦服务器关闭，游戏将无法运行。
官方网站会关闭吗？
是的，官方网站将会关闭。
官方 Discord 社区会关闭吗？
不会。官方 Discord 服务器仍可访问和浏览，但将不再进行主动更新。服务器关闭后，管理与审核工作将逐步停止。
HAWKED 的其他社交媒体渠道会如何处理？
官方的 HAWKED 社交媒体渠道将在有限时间内保持可访问状态。不会再发布新的内容，游戏退役后这些渠道可能会被归档或关闭。
关于停服的官方更新将发布在哪里？
在服务器仍然运行期间，所有官方更新将通过官方网站、社交媒体渠道以及游戏内或启动器消息发布。
我是否可以就近期购买、捐赠或抢先体验礼包获得退款？
所有符合条件的款项均可根据购买所在平台的相关政策申请退款。
我该如何申请退款？
退款申请应通过进行购买的平台客服支持服务提交。
Steam 支持：https://help.steampowered.com
EGS 支持：https://www.epicgames.com/help
Xbox 支持：https://support.xbox.com/en-US/contact-us
PlayStation 支持：https://www.playstation.com/en-us/support/
MY.GAMES 支持：https://support.my.games/hw
玩家也可以联系客户支持团队：
https://support.my.games/hw
以获取进一步帮助。
哪些购买符合退款条件，哪些不符合？
是否符合退款条件取决于购买所在平台的政策及技术限制。例如，通过 MY.GAMES Launcher 进行的购买通常可在交易完成后 14 天内申请退款，前提是所购买的物品尚未在游戏中使用。其他平台的政策可能有所不同。
如需详细信息或提交退款申请，请联系相应平台的客户支持服务：
Steam 支持：https://help.steampowered.com
Epic Games Store 支持：https://www.epicgames.com/help
Xbox 支持：https://support.xbox.com/contact-us
PlayStation 支持：https://www.playstation.com/support/
MY.GAMES 支持：https://support.my.games/hw
为什么并非所有购买都可以退款？
退款是否可用取决于购买所在平台的政策和技术限制，以及所购内容的类型和自交易完成以来经过的时间。一些数字商品在被使用后，或超出平台规定的退款期限时，可能无法申请退款。
在停服前是否会关闭新的购买功能？
是的。自 3 月 11 日起，所有游戏内购买和付款将被停用。在此之后，玩家仍然可以访问游戏并使用此前获得的内容，直到服务器被永久关闭。
我的游戏内货币和未使用的物品会如何处理？
所有游戏内货币、物品和内容将在服务器关闭前保持可用。服务器关闭后，将无法访问任何游戏内内容，包括货币和物品。在服务器关闭前，我们还计划举办特别活动并提供游戏内礼物，以感谢玩家的支持。更多详情将很快公布。
我可以将游戏内货币、物品或进度转移到其他 MY.GAMES 项目吗？
不支持将货币、物品或进度转移至其他 MY.GAMES 项目。不过，作为对您参与 HAWKED 社区的感谢，我们将为另一款 PC 和主机游戏 War Robots: Frontiers 提供一个兑换码，使用后可获得特别的游戏内奖励。更多详情将很快公布。
在游戏关闭前还会发布更新或补丁吗？
目前没有计划推出新的内容更新。如有必要，可能仅会部署关键性的技术修复。
在停运期间是否会对被封禁玩家实行特赦？
不会。游戏关闭不被视为减轻处罚的理由，之前实施的封禁将继续有效。我们没有计划在停运期间实行全面特赦。
游戏关闭后，我的个人数据将保存多久？
个人数据将根据适用法律以及 MY.GAMES 隐私政策进行存储。玩家有权通过联系客户支持来请求访问或删除其个人数据。
我如何申请删除我的个人数据？
您可以通过联系客户支持团队来申请删除个人数据：
https://support.my.games/hw
客户支持将持续提供服务多久？
客户支持将在服务器关闭期间持续提供服务。所有在关闭前提交的请求都将被审核和处理。
我如何联系客户支持？
玩家可以通过以下链接联系客户支持团队：
https://support.my.games/hw
